Często zadawane pytania
1. Chce coś kupić i szukam informacji
1.1 Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie należy zaznaczyć wariant produktu. Następnie dodać produkt do koszyka, przejść do kasy i wypełnić swoje dane adresowe. Płatności można dokonać poprzez Stripe lub przelewy24
1.2 Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy to średnio 2-3 dni robocze. Ponad 80% paczek dociera na miejsce przed upływem trzech dni. Możliwe są jednak opóźnienia po stronie przewoźnika, dlatego maksymalny czas dostawy to sześćdziesiąt dni.
1.3 Czy dostawa zawsze jest darmowa?
Dostawa jest darmowa na zakupy powyzej 250 złoty.
1.4 Skąd pochodzą produkty?
Paczki są wysyłane z lokalizacji sklepu internetowego i są sprowadzane od naszego partnera.
2. Złożyłem zamówienie, chce się o nim czegoś dowiedzieć.
2.1 Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
Po 2-3 dniach roboczych, jeśli dalej nie dostałeś(aś) swojego zamówienia, skontaktuj się z nami.
2.2 Opłaciłem zamówienie, a dostaję informacje o braku wpłaty, dlaczego?
Powodem takiej sytuacji może być fakt, że złożyłeś dwa lub więcej takich samych zamówień. Możliwe jest również, że jeszcze nie zaksięgowaliśmy Twojej wpłaty. Skontaktuj się z nami
2.3 Jak mam śledzić paczkę?
W momencie gdy paczka zostanie wysłana z lokalizacji sklepu internetowego dostaniesz e-mail z instrukcją śledzenia paczki.
2.4 Minęły 3 dni od nadania paczki, a ja wciąż jej nie otrzymałem.
Maksymalny czas oczekiwania to 5 dni roboczych
3. Otrzymałem paczkę i mam pytanie lub problem.
3.1 Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden.
Prosimy o kontakt littlebitb2020@gmail.com
3.2 Chcę dokonać zwrotu produktu
Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Aby uzyskać szczegółowe informacje. Skontaktuj się z nami
littlebitb2020@gmail.com